НТВ+ наложила дополнительную услугу и списала 400р: как вернуть деньги?

Если вы не давали согласия на подключение дополнительной услуги, то компания НТВ+ не имела права ее вам навязывать. В таком случае, вы можете обратиться в компанию и требовать возврата списанных средств, а при отказе - обратиться в суд с иском о возврате незаконно списанных сумм. Важно иметь доказательства отсутствия вашего согласия на подключение данной услуги.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор с компанией "НТВ+" на предоставление услуг спутникового телевидения;
2. Копия банковской выписки, на которой отображено списание со счета 400р за дополнительную услугу;
3. Контактные данные представителей компании "НТВ+", в том числе номер телефона и электронная почта.

Кроме того, при желании, вы можете также написать официальную жалобу на компанию "НТВ+" в соответствующие органы защиты прав потребителей Российской Федерации, приложив копии всех вышеуказанных документов.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 14.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" (запрещает налагать на потребителя товары и услуги без его согласия).
• Статья 15.6 Федерального закона "О связи" (описывает порядок и условия оказания услуг связи).
• Статья 159.6 Гражданского кодекса Российской Федерации (защита прав потребителя в случае нарушения установленных требований к товару (услуге)).
• Статья 159.9 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на компенсацию убытков, причиненных нарушением его прав).
• Статья 10 Федерального закона "О рекламе" (запрещает использовать недостоверную информацию при проведении рекламной деятельности).