Новая квартира без задолженностей: проблема с Ростелекомом и что делать

"Как мне решить проблему с задолженностью от Ростелекома на имя неизвестного человека, которая приходит каждый месяц в нашу новостройку, где никто до нас не жил и ничего не подключал? Мы уже звонили в Ростелеком, но они ничего не решили и назвали сумму задолжности. Мы не готовы платить за незнакомого человека, но боимся, что задолжность передадут коллекторам. Как нам действовать?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, может иметь различные юридические последствия. В соответствии с законодательством Российской Федерации, собственник имеет право на отключение от услуг связи в соответствии с установленным порядком. Если вы не пользовались услугами Ростелекома и не заключали с ним договор, то задолженности вам не принадлежат и вы не несете ответственности за долг.

Предлагаю следующие действия: 1. Запросить у Ростелекома информацию о том, каким образом был заключен договор и кто является потребителем услуг. 2. Обратиться в суд с заявлением о признании договора не действительным в связи с отсутствием вашей подписи и солидарной ответственности за долг. 3. Если коллекторы обратятся к вам, заявляя о правах на взыскание задолженности, проследить, чтобы они не нарушали ваши права и не использовали запрещенные приемы взыскания.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи квартиры, в которой Вы проживаете; - Документы, подтверждающие оплату за электроэнергию, газ и прочие коммунальные услуги, которые устанавливают, что Вы не подключены к сети "Ростелеком"; - Копии всех писем, полученных от "Ростелекома"; - Копия искового заявления, которое Вам было направлено; - Другие документы, которые могут подтвердить Вашу рабочую гипотезу, что этот долг не относится к Вам.

Моя рекомендация в данной ситуации - Вам следует обратиться в суд с заявлением об оспаривании требований "Ростелекома" к Вам. В заявлении необходимо указать все обстоятельства, которые подтверждают Вашу невиновность в данном споре и требовать признания иска "Ростелекома" недействительным. Кроме того, стоит написать жалобу в Роспотребнадзор на предоставляемые "Ростелекомом" услуги, а также в Офис Прокурора Российской Федерации на нарушения, совершенные "Ростелекомом" в процессе взаимодействия со Вами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации зависят от конкретных обстоятельств дела. Например, если говорить о возможных нарушениях со стороны Ростелекома, то в данном случае могут применяться статьи 14.8 и 14.9 Федерального закона от 17 декабря 1998 года N 171-ФЗ "О защите прав потребителей". При обращении в суд для защиты своих прав, также могут применяться статьи Гражданского кодекса Российской Федерации об охране прав собственности и обязательств. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы