Низкое качество и задержка в подаче ГВС: как защитить свои права в Жилинспекции и УК

В данной ситуации рекомендуется подать претензию в УК, с указанием всех вышеуказанных проблем. В претензии необходимо указать требование об устранении неисправностей и приведении ГВС и воды в качественное состояние. Если УК не примет меры по устранению неисправностей, то жалобу необходимо направить в жилищную инспекцию. В случае неудовлетворительного результата, можно обратиться в судебные органы. Необходимо иметь в виду, что при обращении в суд необходимо иметь достаточное количество доказательств, подтверждающих наличие проблем с ГВС и водой, например, фотографии и видеозаписи.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству РФ и проверить соответствие действий Управляющей компании (УК) с требованиями законодательства.

В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2008 г. № 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" и постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 "Об утверждении правил устройства и безопасной эксплуатации паровых и водогрейных котлов и центрального (квартирного) теплоснабжения" в квартирной собственности горячее водоснабжение является обязательным для всех жилых помещений и должно поставляться в доступном количестве круглосуточно. Иными словами, никакое количество минут ожидания не должно требоваться для получения горячей воды.

Также необходимо проверить, соответствует ли качество водоснабжения нормам безопасности и гигиены, установленных законодательством РФ и регулируемых Федеральным законом от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения". Если вода не соответствует требованиям, нужно обращаться в региональный орган Роспотребнадзора по месту жительства или прибегать к судебному защите своих прав.

Наконец, для решения данного вопроса может потребоваться обращение к главному управлению жилищной инспекции региона, которое занимается контролем за деятельностью УК и их соблюдением законодательства. В случае невозможности их достижения, рассмотрите возможность обращения в судебные органы.

ЖК РФ, статья 624; ЖК РФ, статья 620; ЖК РФ, статья 621; ЖК РФ, статья 625; Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 20.25; Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 20.19.