Незаконность действий кредиторов: отказ в отсрочке и дезинформация о заемщиках

Кредитор не имеет права раскрывать информацию о заемщиках третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, когда это предусмотрено законодательством. Кроме того, кредитор не вправе использовать насилие или угрозы в отношении заемщика. Поэтому, в данной ситуации нужно обратиться в службу поддержки кредитора и поставить в известность, что их действия являются нарушением законодательства. Если же это не поможет, то следует обратиться за помощью к юристу или организации, которая занимается защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и урегулировании споров с банками и кредиторами. Этот специалист поможет оценить Вашу ситуацию и подскажет, какие документы Вам нужно будет предоставить для решения вопроса. Возможно, потребуются копии договора займа, корреспонденции с кредитором, а также свидетельские показания или иные доказательства того, что кредитор нарушает Ваши права и наносит Вам ущерб (в данном случае, распространение ложной информации о Вас).

Статья 152.1 ГК РФ "Договор займа" и статья 806 ГК РФ "Права заемщика". Также статья 14.31 КоАП РФ "Незаконный сбор и распространение информации о частной жизни". Если заемщику была нанесена моральная вред, то возможно привлечение к ответственности по статье 151 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного неправомерным действием (бездействием)".