Незаконное списание средств с кредитной карты через пробную подписку

Согласно статье 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан получить согласие потребителя на списание денежных средств. В случае списания денежных средств с вашей кредитной карты без вашего ведома, это может быть рассмотрено как нарушение ваших прав как потребителя. Я рекомендую обратиться в банк, который выдал вам кредитную карту, и попросить вернуть вам средства, списанные без вашего согласия. Также следует связаться с продавцом, предоставив доказательства того, что вы не давали своего согласия на списание денежных средств. Если продавец откажется вернуть вам средства, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Выписка по счету, с которого производилось списание средств;
2. Копия договора на услугу, которую Вы брали в пробную подписку, а затем она была переключена на платную;
3. Любые другие документы, которые подтверждают Вашу позицию и помогут доказать необходимость возврата списанных средств.

Необходимо также обратиться в банк и обсудить данную ситуацию с представителями банка, указав на то, что списание средств было произведено без Вашего ведома и без уведомления Вас о переходе на платную подписку. Банк может помочь вам разобраться в данной ситуации. Если банк не готов помочь, Вам следует обратиться за юридической консультацией и защищать свои права и интересы в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, это:

• Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об охране прав потребителей"
• Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении вреда, причиненного лицом, нарушившим обязательство"
• Статья 1654 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре банковского счета"
• Статья 853 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"