Незаконное списание 24 210 рублей с карты: проблемы с NKO YANDEX DENGI и отказ банка в возмещении

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все возможные доказательства, указывающие на то, что украдены были деньги с вашей карты. Также необходимо обратиться в банк с заявлением о возмещении украденных средств и просить предоставить дополнительную информацию о данном случае. В случае если банк отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с требованием о возврате средств. Правовую консультацию на данном этапе рекомендуется получить у юриста.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление об установлении факта несанкционированных операций на банковской карте.

2. Документы, подтверждающие Ваше право на распоряжение банковской картой (например, договор на оформление данной карты).

3. Копия выписки о движении средств по карте за период, когда были совершены несанкционированные операции.

4. Документы, свидетельствующие о том, что Вам необходимо возвратить украденные деньги (например, документы, подтверждающие, что данная сумма была Вашей, а также подтверждающие, что это деньги, на которые Вы полагались).

5. Копия документа, подтверждающего факт обращения в отделение банка для решения данного вопроса, а также ответ банка на заявление.

Далее, необходимо обратиться в банк с заявлением о возврате денежных средств. Если банк откажет в рассмотрении Вашего заявления, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании данной суммы с банка в качестве возмещения убытков, причиненных Вам вследствие несанкционированных операций.

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество", статья 171 УК РФ "Нарушение правил осуществления банковских операций" и статья 177 УК РФ "Уклонение от уплаты налогов и (или) сборов" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, необходимо обратиться к Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях для определения возможных нарушений со стороны банка.