Незаконное отключение электричества на 2 дня из-за задолженности в 5000 рублей: юридический вопрос

Согласно ст. 154 Жилищного кодекса РФ, предоставление жильцам жилых помещений в многоквартирном доме услуг по электроснабжению осуществляется на основании договора со специализированной организацией-энергосбытовой организацией. А в соответствии со ст. 156 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения или иное правообладание (арендатор, субарендатор) обязаны своевременно оплачивать расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе и услуг по электроснабжению. Поэтому, если невыплата за услуги по электроснабжению была фактически подтверждена, то энергосбытовая организация вправе была провести отключение электроэнергии. Однако, момент отключения, отсутствие уведомления и продолжительность отключения безусловно следует рассматривать в соответствии с требованиями закона. Что касается обстоятельств отключения в зимнее время и в выходной день, то рекомендуется обратиться с жалобой в Регулирующую организацию на рынке электроэнергетики, в соответствии с федеральным законом от 26.03.2003 № 35-ФЗ "О защите прав потребителей", который определяет процедуру и ответственность энергосбытовой организации.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Договор на оказание услуг по электроснабжению (если такой договор был заключен сторонами).

2. Письменные доказательства произведенной оплаты за потребленные коммунальные услуги, в том числе за электроснабжение.

3. Документы, подтверждающие факт отключения электроэнергии без уведомления, время и дату отключения.

4. Данные о погодных условиях в момент отключения.

На основании представленных документов и обстоятельств жалобы можно будет проанализировать с точки зрения соответствия действий энергоснабжающей организации нормам законодательства Российской Федерации. Отключение услуг коммунального характера допустимо только в случае прямого нарушения обязательств потребителем. При этом, все действия должны производиться в соответствии со стандартами качества услуг и с учетом потребностей и интересов потребителей в комфортных условиях.

Статьи 154-156 Жилищного кодекса Российской Федерации.