Спор между клиентом и энергосбытом: повторный счет и отключение электричества, перерасчет и требование оплаты за отключение. Как решить?

Согласно действующего законодательства Российской Федерации, отключение электричества допускается в случае неуплаты потребителем расчетов за потребленную электроэнергию в установленный срок. Однако, если вы доказали, что оплата была произведена на ту сумму, на которую был выставлен счет, и был произведен перерасчет, то энергосбыт не имел права отключать вам электричество. В данной ситуации, энергосбыт не имеет права требовать оплаты за отключение электричества при условии, что вы доказали свою правоту в отношении оплаты. Вы можете потребовать от энергосбыта подключения электроэнергии без каких-либо дополнительных оплат, если вы доказали свою правоту в отношении оплаты. Если энергосбыт не готов будет выполнить ваше требование, то вам может понадобиться обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

1. Копия документа, подтверждающего оплату счета на электроэнергию, на который была выставлена повторная неоплата. Это может быть квитанция об оплате, выписка из банковского счета или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств.

2. Копия счета на электроэнергию, на который была выставлена повторная неоплата, а также копия счета на электроэнергию, на который была произведена оплата. Таким образом, можно будет установить, имеет ли основания энергосбыт требовать дополнительную оплату за отключение.

3. Документы, подтверждающие перерасчет. Это может быть акт сверки, решение суда или иной документ, подтверждающий, что организация неправомерно выставила повторный счет без учета уже произведенной оплаты.

4. Заявление-жалоба на энергосбыт в соответствующий орган защиты прав потребителей и/или в Роспотребнадзор с требованием вернуть электроэнергию или подключить ее без дополнительной оплаты, а также возместить денежные средства, уплаченные за вынужденное отключение.

На основании предоставленной документации, юрист сможет проанализировать правомерность действий энергосбыта и сделать вывод о том, должны ли вы оплачивать за отключение электричества и имеете ли вы право на безвозмездное подключение обратно к электросети.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 21 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" № 261-ФЗ от 23.11.2009 года, которая особенно подчёркивает обязанности энергоресурсоснабжающих организаций при отключении потребителей от электросетей.

2. Статья 152 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок предоставления коммунальных услуг жилым помещениям и ответственность сторон при неуплате.

3. Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности сторон в договоре поставки электроэнергии и порядок расторжения этого договора.

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 "Об утверждении Правил регулирования взаимоотношений розничного электроснабжения", которое регулирует правовые отношения между потребителями и энергосбытовыми организациями в сфере розничного электроснабжения.

5. Постановление Правительства Российской Федерации от 08.05.2012 года № 442 "Об утверждении Правил оказания услуг по передаче электрической энергии и мощности", которое регулирует правовые отношения между потребителями и энергосбытовыми организациями в сфере передачи электроэнергии.