Незаконное использование номера телефона: угрозы коллекторов и подтверждение занятости без согласия владельца

Как могло произойти так, что мой номер телефона был передан в банк без моего согласия и использовался для подтверждения занятости, и почему теперь коллекторы начали звонить и угрожать мне?

| Гость, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если человек использовал ваш номер телефона без вашего согласия для подтверждения своего места работы в банке, то это может быть нарушением вашей личной информации. Если коллекторы звонят вам и угрожают, то вы можете обратиться в правоохранительные органы и/или к специалисту по защите прав потребителей для получения консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт передачи ваших контактных данных (например, запись с разговора с той же человеком, который дал ваш номер телефона банку).

  2. Свидетельства того, что коллекторы звонят и угрожают вам (например, запись разговора, текстовые сообщения, заявление в полицию).

  3. Копию документов, подтверждающих наличие у вас договора на оказание услуг с банком, чтобы иметь возможность доказать правомерность использования вами своего телефона в качестве контактных данных.

  4. Законодательные акты, регулирующие правила сбора и использования персональных данных, по которым можно убедить коллекторов в незаконности их действий.

Рекомендуется обратиться к юристу для получения более точной информации и подробного консультирования в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 137 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право на защиту чести, достоинства и деловой репутации".
  • Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Нарушение правил обращения с персональными данными".
  • Статья 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконное получение информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы