Невыполнение договора на изготовление и доставку дивана: претензии заказчика и компенсация за просрочку

Согласно законодательству Российской Федерации, при нарушении сроков выполнения договорных обязательств договор может быть расторгнут по требованию стороны, которой необходимо исполнение, с требованием возмещения понесенных убытков, если иное не установлено договором или законом. Следовательно, в вашем случае вы можете оформить претензию на расторжение договора и требование возврата денежных средств, уплаченных за изготовление и доставку дивана.

Кроме того, если договором не установлен иной размер неустойки, то в соответствии с законодательством Российской Федерации стороны вправе требовать неустойку в размере 1/300 действительной стоимости неполученного товара за каждый день просрочки, если иное не установлено договором или законом. Следовательно, вы также можете потребовать оплату неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.

Претензия должна быть оформлена в письменной форме и направлена заказным письмом с уведомлением о вручении или вручена лично под расписку лицу, принявшему на себя обязанности по выполнению договора. В претензии необходимо указать основание требования, сумму неустойки и срок ее уплаты, а также срок требования и последствия в случае непринятия мер по удовлетворению требования.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора на изготовление дивана и доставку до транспортной компании.

2. Докладная записка о просрочке изготовления мебели.

3. Корреспонденция с менеджером фабрики.

4. Квитанция об оплате товара и доставки.

5. Документы, подтверждающие стоимость доставки.

Ответ на вопрос:

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае невыполнения договорных обязательств, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств. В данном случае, Вы можете оформить претензию на возврат денежных средств.

Также, Вы можете потребовать оплату неустойки в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с даты окончания указанного срока изготовления мебели. Однако, неустойка должна быть предусмотрена в договоре на изготовление мебели.

При оформлении претензии на возврат денежных средств необходимо указать обстоятельства, связанные с просрочкой изготовления мебели, а также ознакомить продавца с документами, подтверждающими данную просрочку. В претензии также следует указать срок, в течение которого покупатель ожидает возврата денег.

Документы, подтверждающие стоимость доставки, могут быть полезны при разрешении вопроса о возмещении стоимости доставки в случае, если фабрика отказывается оплатить доставку. Однако, в данном случае, также необходимо проверить, была ли предусмотрена оплата доставки в договоре на изготовление мебели.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 309, 395, 400, 401, 404) - Закон о защите прав потребителей (статьи 18-22) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.5 и 14.9)