Невыдача денег в банкомате МКБ по карте Юникредит: что делать и как узнать сроки возврата?

Какой срок по закону предусмотрен для возврата денег в ситуации, когда банкомат МКБ не выдал деньги после снятия по карте Юникредит, заявление на возврат денег было написано в Юникредит, прошло уже более месяца, а МКБ сослался на Юникредит, а Юникредит не может спросить у МКБ о сроках возврата?

| Ираклий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 874 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк, принявший деньги к зачислению на счет, должен зачислить их в соответствии с условиями договора, а также без задержки и в полном объеме вернуть денежные средства клиенту, если он не смог выполнить свои обязательства по деньгам. При этом срок возврата денежных средств не установлен, однако законодательство Российской Федерации предусматривает, что в случае, если деньги не были списаны со счета клиента, а банкомат произвел списание денежных средств, деньги должны быть возвращены клиенту без задержки. В данном случае, необходимо обратиться в МКБ и Юникредит с требованием о немедленном возврате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если банк отказывается произвести возврат, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Заявление о возврате денег, которое было написано в банк Юникредит.

  2. Копию выписки со счета, где можно увидеть списание средств.

  3. Доказательства того, что банкомат не выдал деньги, например, квитанцию об ошибке.

Ответ на вопрос, сколько по закону есть дней у банка на возврат денег в данной ситуации, определяется статьей 870 Гражданского кодекса РФ. Согласно этой статье, банк обязан вернуть деньги в срок не позднее 10 дней со дня получения заявления о возврате. Однако необходимо учитывать, что если срок возврата денег не установлен соглашением сторон, то он может быть увеличен при наличии обоснованных причин, например, если банк не может проверить обоснованность заявления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств. Ниже перечислены некоторые статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 834 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета".
  • Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Обязательства банка по договору банковского счета".
  • Статья 847 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банков за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".
  • Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при ненадлежащем исполнении обязательства".
  • Статья 845 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении банковских обязательств".

Кроме того, в данной ситуации также могут быть применимы законы, регулирующие банковскую деятельность и защиту прав потребителей финансовых услуг. Например:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
  • Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности".
  • Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Конкретный срок, в течение которого банк должен произвести возврат денег в случае неисполнения обязательств, может быть установлен в банковском договоре или регулироваться внутренними правилами банка. В соответствии с п. 7 статьи 31 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности", банк обязан осуществлять операции по банковским счетам клиентов в сроки, которые установлены банковским договором или регламентом банка. Если срок не установлен, то банк обязан выполнить операцию в течение разумного срока, определяемого с учетом характера операции, условий ее исполнения, а также других факторов. Если банк не выполняет обязательства по возврату денег и не предоставляет конкретный срок, то необходимо обращаться в суд за защитой своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы