Невозможно проверить качество ремонта телефона из-за отсутствия соответствующей техники: что делать в случае возникновения спора?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3290840
Ответы юристов (1)
Согласно статье 474 Гражданского кодекса РФ, исполнитель (сервисный центр) обязан оказать услуги в полном объеме и в соответствии с договором. Если заказчик (ваш случай) обнаружил некачественность проведенных работ, он вправе потребовать исправления недостатков или возмещения убытков.
Судья не должен перекладывать бремя доказывания на вас, в данном случае, сервисный центр должен доказать, что провел ремонт адекватно и качественно. Однако, чтобы продемонстрировать, что аппарат неисправен, вам может потребоваться дополнительное экспертное заключение от третьей стороны.
Вы можете обратиться к адвокату, который представит ваши интересы в суде и поможет собрать необходимые доказательства.
Для решения вопроса в данной ситуации Вам пригодятся следующие документы:
Договор на платный ремонт телефонного аппарата, который устанавливает условия взаимодействия между Вами и сервисным центром.
Документы, подтверждающие факт сдачи телефонного аппарата на ремонт, такие как квитанция об оплате, приемо-сдаточный акт, доверенность.
Документы, подтверждающие невозможность проверки качества ремонта, в том числе заключение эксперта, который подтвердит отсутствие необходимой технической возможности, а также корреспонденцию с сервисным центром по поводу невозможности проверки качества ремонта.
Иные доказательства, которые могут помочь подтвердить Вашу позицию в суде, такие как свидетельские показания и т.д.
В соответствии с законодательством РФ, обязанность доказывать факт некачественного ремонта лежит на Вас, если нет договоренности о том, что сервисный центр обязан проверить качество ремонта перед сдачей аппарата. Однако, если Вы сможете предоставить доказательства того, что не смогли проверить качество ремонта по причине отсутствия соответствующей технической возможности у сервисного центра, это может повлиять на решение суда и помочь Вам доказать Вашу позицию.
Статьи, применимые в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела и требуемого решения суда. Однако, в общем случае, при рассмотрении данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации:
Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"
Статья 902 Гражданского кодекса РФ "Стандарты качества товаров и услуг"
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)"
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки и условия предъявления потребительского требования о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы"
Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантийные обязательства продавца (изготовителя, исполнителя)"
Можно порекомендовать обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций по данному вопросу, исходя из конкретных обстоятельств дела.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы