Неудачный опыт прохождения курса в театральной студии: не прошел собеседование и не получил возврат денег

Действия, которые вы планируете предпринять, в целом соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации. Приобретая сертификат, вы заключили договор с продавцом и имеете право требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств.

При составлении досудебной претензии важно указать все обстоятельства вашего случая и правовые основания ваших требований. В данном случае вы можете использовать статью 32 Закона «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на возмещение убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.

Помимо возмещения стоимости курса, вы можете претендовать на выплату неустойки в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, который предусматривает возможность получения дополнительной выплаты в размере определенного процента от стоимости товара в случае нарушения сроков его передачи, возврата или замены.

После направления досудебной претензии продавцу, в случае отказа от его удовлетворения, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и выплате неустойки. Важно иметь все необходимые документы, подтверждающие факт покупки сертификата и оплаты курса.

Действия, которые Вы планируете предпринять, в целом правильные.

Для решения данного вопроса Вам следует отправить досудебную претензию школе с требованием вернуть уплаченную за сертификат стоимость. В претензии необходимо указать нарушения, совершенные школой, в том числе на непредоставление возможности пройти курс из-за не прохождения собеседования. Также Вы можете запросить в письменной форме от школы документальное подтверждение отказа от договора и причины отказа.

В претензии укажите на необходимость рассмотрения требования о возврате денежных средств в течение определенного срока (например, 10 дней со дня получения претензии). При возникновении убытков Вы можете также требовать уплаты неустойки согласно действующему законодательству.

Если данная ситуация не решится в досудебном порядке, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, выплате неустойки и возмещении причиненных убытков. В качестве доказательств Вам следует сохранить все документы, связанные с данной сделкой, в том числе доказательства оплаты сертификата и переписки с представителями школы.

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей". Пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.