Неудачная стрижка в парикмахерской: клиентка разочарована, не предоставляют документы на организацию и не возвращают деньги.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472736
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если в парикмахерской выполнена стрижка не по вашим указаниям, вы имеете право на возврат денег или исправление ошибки. Для начала рекомендуется обратиться к администрации парикмахерской и объяснить ситуацию. Запишите дату и время вашего обращения, а также имена сотрудников, с которыми вы общались. Если администрация не согласна вернуть деньги или не предлагает адекватное исправление, вы можете обратиться в органы правоохранительных органов или подать жалобу в установленном порядке. В данной ситуации важно сохранить любую возможную документацию, например, квитанции об оплате или фотографии своей прически до и после посещения парикмахерской.
Для решения данной ситуации вам могут быть полезны следующие документы:
- Чек или квитанция об оплате услуг парикмахерской
- Фотографии своей прически до и после посещения парикмахерской
- Записка описания жалобы и даты обращения к администрации парикмахерской
В данном случае применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей:
- Статья 18: Потребитель имеет право на предоставление информации о товаре (услуге), включая информацию о порядке и условиях предъявления требований о возмещении ущерба, возникшего вследствие нарушения потребительских прав
- Статья 20: Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи в любое время до его исполнения
- Статья 29: Потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества
- Статья 32: Потребитель вправе требовать от исполнителя бесплатного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление другим лицом
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы