Неудачная химчистка автомобиля: как выбрать надежную компанию для уборки вашего авто

"Как мне сообщить о некачественной работе компании, которой я отдал машину на химчистку, и вернуть деньги, потраченные на некачественный труд?"

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы хотите сообщить о некачественной работе и потраченных средствах на некачественный труд, вы можете обратиться к администрации клининговой компании, которая проводила химчистку вашего автомобиля, и высказать свои претензии. Если вы не получите удовлетворительного ответа от компании или не сможете решить проблему вместе с ними, вы можете обратиться в суд на основании законодательства о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на химчистку машины с первой клининговой компанией, если такой был заключен.

  2. Документы, подтверждающие факт завершения работ первой компанией и их некачественность.

  3. Счета и квитанции на оплату работ первой компании, если есть.

  4. Договор на химчистку машины со второй клининговой компанией.

Сообщение об некачественной работе первой клининговой компании и потерянных средствах на ее услуги можно направить в управление потребительского рынка и услуг региональной администрации, а также в организацию по защите прав потребителей. В случае наличия договора на химчистку машины с первой компанией, можно также обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных за нее денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Настоящая ситуация может регулироваться нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьями 779, 780 и 782. Кроме того, возможно применение норм Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29, 28) в случае, если законодательство о защите прав потребителей применимо к данной ситуации. В качестве дополнительных норм могут быть применимы положения, содержащиеся в договоре на оказание услуг. В данной ситуации, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денег за некачественную услугу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы