Несправедливое списание денег со счета без согласия пользователя

Здравствуйте. Для решения данной проблемы необходимо обратиться в компетентные органы для выяснения юридических аспектов данного случая. Необходимо уточнить, кто именно произвел снятие средств, было ли оно авторизовано вами и были ли вы предварительно ознакомлены с возможностью списания денежных средств. Далее возможно потребуется составление заявления о возврате денежных средств и их компенсации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта loveplanet и запросить от них информацию о причинах снятия денежных средств с Вашего счета. Вам потребуется предоставить подтверждающие документы, такие как скриншоты переписок с операторами, документы о совершении платежей и т.д. Для решения данного вопроса могут также потребоваться услуги юриста, поскольку действия loveplanet, если они оказались незаконными, могут быть восприняты как мошенничество или иной вид преступления, что потребует дополнительных мер правовой защиты ваших интересов.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере использования платежных карт и других средств платежа". Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения между сторонами.