Списание денег с банковского счета без согласия: Возврат и разрешение проблемы с wildberries

Законно ли было списание денег с моего банковского счета без моего ведома, учитывая тот факт, что на момент списания карта была заблокирована, и банк утверждает, что деньги были зачислены на карту и только потом списаны? Компания "wildberries" просит обратиться для решения вопроса, а в случае отказа в возврате денег необходимо предоставить переписку с банком.

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Движения по карте без ведома ее владельца являются незаконными в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, для разрешения данной конкретной ситуации необходимо провести более подробный юридический анализ документов и фактов. Рекомендую обратиться к специалистам в области потребительской защиты и/или юридическим экспертам для получения конкретных рекомендаций по дальнейшим действиям и защите своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки компании "wildberries" и представить им следующие документы:

  1. Копию счета, на который были зачислены деньги.

  2. Копию выписки с карты, на которую были зачислены деньги.

  3. Копию переписки с компанией "wildberries" о возврате и списании средств.

Также может потребоваться предоставление дополнительных документов по запросу представителей компании "wildberries" или банка.

Согласно законодательству Российской Федерации, движение денежных средств по карте без согласия ее владельца является нарушением, которое может быть рассмотрено в рамках гражданского процесса. В данном случае, необходимо установить причины проведения операции без согласия владельца карты и произвести возврат средств, если операция была проведена неправомерно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 368.1 УК РФ "Незаконные операции с платежными картами" и статья 159.6 УК РФ "Мошенничество со средствами платежа". Также возможно применение статьи 1058 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы