Несправедливая ситуация: купленный холодильник не работает, продавец не возмещает стоимость и доставку. Как защитить свои права в суде и восстановить справедливость?

Если вы приобрели товар на сайте Юла, и он оказался неисправным, то вы имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги. Если продавец отказывается вернуть вашу сумму, вы можете подать иск в суд, требуя компенсации морального ущерба, который вы понесли в результате недобросовестного поведения продавца. При подаче иска следует представить доказательства обмана и понесенного имущественного ущерба. Однако, необходимо учесть, что иск может быть отклонен в случае, если вы, как покупатель, не соблюдали условия договора или не представили все необходимые доказательства. В данной ситуации необходимо также обратиться к юристу для получения квалифицированной юридической помощи и рекомендаций для дальнейших действий.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Сохраненные копии страниц сайта Юла, где был опубликовано объявление о продаже холодильника, а также переписка с продавцом на сайте или по телефону, включая сообщения о дефектах холодильника.

2. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом. Если договора нет, необходимо иметь свидетельские показания о факте покупки и передачи денежных средств.

3. Документы, подтверждающие затраты на доставку холодильника (квитанции, счета и т.д.).

4. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо иметь доказательства об этом (сообщения по телефону или другие записи переписки).

Относительно возможности подачи иска в суд на моральный ущерб, стоит отметить, что в данной ситуации это может быть затруднительно, так как ситуация определяется в первую очередь в сфере гражданско-правовых отношений и требует компенсации материального ущерба. Однако, если в результате действий продавца был причинен психологический ущерб, необходимо обратиться за консультацией к адвокату.

Если вам было отказано в рассмотрении заявления о мошенничестве участковым, вы можете обратиться в суд и обосновать требование о возврате денежных средств и возмещении затрат на доставку. Обратитесь к адвокату или представителю по гражданским делам для получения консультации и оказания помощи в представлении интересов в суде.

Статьи, которые могут быть применимы при обмане покупателей на сайте "Юла" и несоблюдении продавцом условий договора купли-продажи, включают:

• Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение правил продажи товаров" (на случай, если продавец не указал существенных свойств товара при продаже или предоставил недостоверную информацию);

• Статья 121.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Отказ от исполнения договора" (в случае, если продавец не исполнит свои обязательства по договору купли-продажи);

• Статья 125 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" (в случаях, когда продавец не исполняет свои обязательства по договору);

• Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Защита прав потребителей товаров (работ, услуг)" (в случае, если покупатель становится жертвой мошенничества или обмана).

По поводу вопроса о моральном ущербе, необходимо обратиться к подробной консультации у адвоката или юриста-специалиста по защите прав потребителей. Он сможет дать более точный ответ в соответствии с законодательством Российской Федерации в данной области.