Несоответствие обещаниям и проблемы при расторжении договора с фитнес-клубом

Добрый день! Для решения проблемы с возвратом денежных средств за расторгнутый договор с фитнес клубом, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, направив жалобу на ненадлежащее исполнение условий договора предоставления услуг фитнес клубом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Роспотребнадзор имеет полномочия проводить проверки и принимать меры к восстановлению прав потребителей. Также следует направить письменную претензию новому владельцу фитнес клуба с требованием вернуть денежные средства в срок не позднее 10 рабочих дней, указав детали расторжения договора и факты ненадлежащего исполнения условий. В случае неустойки по истечении данного срока, возможно обратиться в суд для защиты своих прав и установления компенсации убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор оферты или договор на оказание услуг фитнес клубом, который был расторгнут.

2. Документы, подтверждающие факт расторжения договора. В идеале это должно быть официальное уведомление, подписанное обеими сторонами.

3. Копии платежных документов, подтверждающие факт оплаты услуг фитнес клуба.

4. Корреспонденцию с фитнес клубом, включающую письма, электронную почту, сообщения в мессенджерах и прочее.

Поскольку фитнес клуб сменил владельца, необходимо выяснить, кто в настоящее время является ответственным лицом за возврат денег. Если электронный адрес, который был предоставлен, не работает, можно отправить официальное письмо с требованием вернуть деньги, в котором указать все факты и документы, подтверждающие нарушение договорных обязательств клуба.

Если все попытки разрешить вопрос мирным путем оказались безуспешными, можно обратиться в специализированный орган по защите прав потребителей или обратиться в суд с иском о возврате денег.

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неосновательного обогащения". Также могут быть применимы нормы закона "О защите прав потребителей".