Несоблюдение обязательств компанией: юридическая сила договора и запросы покупателя

При наличии договора в письменной форме, установленной законодательством, на покупку товара, Вы можете воспользоваться правом потребителя и в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения. Для этого необходимо уведомить продавца о своем решении в любой форме, в том числе путем отправки уведомления по электронной почте или через онлайн-форму на сайте продавца. В случае отказа от исполнения договора, продавец обязан вернуть Вам уплаченную за товар сумму в полном объеме в течение 10 дней с момента получения уведомления. В данной ситуации, при отсутствии подписей сторон под договором, следует обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд с требованием о возврате уплаченной суммы за товар. Также Вы можете просить компенсацию морального вреда, вызванного этой ситуацией, если это действительно причинило Вам неприятности.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы и доказательства: 1. Договор, высланный продавцом на почту, содержащий условия и сроки изготовления кровати, указание стоимости изделия, а также условия расчетов между сторонами; 2. Корреспонденцию между заявительницей и продавцом, содержащую уведомления о состоянии изготовления кровати, проблемы, возникшие при ее производстве, а также сообщения о намерении разорвать договор и вернуть деньги в полном объеме; 3. Доказательства оплаты цены за изготовление кровати, в том числе выписку со счета за перевод денежных средств на карту ИП продавца.

В данном случае продавец не выполнил свой договорный обязательства в срок, установленный договором, а также не предоставил заявительнице соответствующее качество изделия. В соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ, заявительница вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за кровать суммы, если продавец не исполнил свои обязательства в срок или надлежащего качества. Также стоит отметить, что условие договора о том, что в случае одностороннего разрыва договора денежные средства не подлежат возврату, может быть признано недействительным в судебном порядке.

Таким образом, лицо, которое столкнулось с данной проблемой, имеет право обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной за кровать суммы, а также возмещении понесенных имущественных и моральных убытков.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 420-422, 426-435, 475-492.