Неприятный конфликт в магазине: просьба уборщицы оставить велосипед на улице вызывает недовольство посетительницы

Почему уборщица магазина просит оставлять детский велосипед на улице и как мне быть, если я как посетительница магазина не хочу его оставлять из-за неудобства, и еще, как не нарушая своих прав, отреагировать на хамство и оскорбления со стороны уборщицы?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Каждый гражданин Российской Федерации имеет право на свободный доступ к товарам и услугам, установленным на законных основаниях. Уборщица не имеет права требовать от клиента оставлять свой велосипед на улице и оскорблять его. Если такое происходит, то вы можете обратиться к администрации магазина с жалобой на данное поведение, а также потребовать возмещения морального вреда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, как юристу, необходимо проверить наличие закона или нормативного акта, регулирующего порядок оставления велосипедов на улице при посещении магазина, а также выяснить, была ли соблюдена процедура общения с клиентом со стороны уборщицы.

Если в законодательстве нет специальных норм, определяющих порядок оставления велосипедов на улице при посещении магазина, то покупатель имеет право самостоятельно решать, что делать со своим велосипедом в магазине.

Для разрешения возможного конфликта на месте необходимо уточнить обстоятельства происшествия, выявить точные детали произошедшего инцидента, чтобы либо урегулировать разногласия между сторонами, либо защитить интересы клиента через судебные органы.

Также для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: доказательства права собственности на велосипед, фотографии места оставления велосипеда, описание фактов хамского обращения со стороны уборщицы и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на свободный выбор товара и места его приобретения; - Статья 19 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует свободу передвижения и выбора места пребывания.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы