Неприятные моменты на отдыхе: обман местных жителей и отказ вернуть оплату за проживание

В данной ситуации имеет место мошенничество и нарушение прав потребителя со стороны предложивших жилье людей и управляющей гостиничным домом. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если продавец (услуги) не исполняет или ненадлежащим образом исполняет обязательства по качеству или полноте, потребитель вправе требовать возврата денежных средств. Кроме того, ситуация с предложением отвезти на поезде в место назначения для последующего отказа от этого поселения также является нарушением прав потребителя и может быть обжалована в соответствующие органы. Рекомендуется обратиться в органы правопорядка и в отдел защиты прав потребителей в Геленджике для восстановления своих прав и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо будут следующие документы: 1. Копия договора на аренду комнаты. 2. Сохраненные сообщения из переписок с управляющей гостиничного дома и "местными" жителями. 3. Кассовый чек об оплате за аренду комнаты. 4. Копия свидетельства о регистрации гостиничного дома уполномоченным органом. 5. Копия паспорта управляющего гостиничного дома.

Эти документы позволят установить, были ли нарушены права граждан, скрыли ли они какие-либо важные обстоятельства, а также дадут возможность взыскать уплаченную за проживание сумму при невозможности дальнейшего использования услуги. Кроме того, данный случай по возможности стоит сообщить в правоохранительные органы, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Статья 429 Гражданского кодекса РФ "Договор проживания (найма жилого помещения)" и статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".