Непрерывные проблемы с водоснабжением в деревне Сельцо: как решить и куда обращаться за помощью?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на гарантированное и надлежащее качество товаров и услуг.

В данном случае, постоянные отключения воды являются нарушением прав потребителей и несоответствием надлежащего качества услуг по предоставлению воды. Обратиться в органы местного самоуправления или в Роспотребнадзор и подать жалобу на данный факт нарушения прав потребителей. Также можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств и возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по водоснабжению, заключенный между жителями деревни Сельцо и водопроводной организацией.

2. Документы, подтверждающие оплату за услуги по водоснабжению, включая квитанции об оплате.

3. Документы, подтверждающие факты отключения воды в деревне Сельцо.

4. Заявление в водопроводную организацию об устранении проблемы с постоянными отключениями воды в деревне Сельцо.

5. Обмен соответствующей корреспонденцией между жителями деревни Сельцо и водопроводной организацией, в том числе ответы на жалобы и претензии.

6. Свидетельства и другие документы, подтверждающие факты нарушения водопроводной организацией своих обязательств по предоставлению услуг по водоснабжению.

После того, как будут собраны все необходимые документы, жители деревни Сельцо могут обратиться в региональный комитет по водоснабжению и водоотведению или в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору. Они будут иметь возможность рассмотреть все обстоятельства и принять соответствующие меры.

Статья 4 Федерального закона от 07.08.2001 № 116-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", статья 10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, статья 18 Жилищного кодекса Российской Федерации.