Несправедливое требование Мегафона: как защититься и куда обращаться за помощью

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться в Управление Роскомнадзора по вашему региону для получения информации о владельце телефонного номера. В случае если данная информация не будет найдена, необходимо обратиться в суд с иском о признании отсутствия задолженности по данному номеру, а также обязывающим оператора связи удалить ваши персональные данные из базы. Если же владелец номера будет определен, то следующим шагом стоит рассмотреть вопрос об иске к владельцу номера о взыскании долга, так как вы не являетесь его владельцем и не несете ответственности за его действия.

Для решения данного вопроса может потребоваться обратиться в офис Мегафон и запросить копию договора об оказании услуг связи на указанный номер телефона, подтверждающую факт его регистрации на имя Юлии. Также может потребоваться обратиться в суд с заявлением о признании данного договора недействительным в связи с тем, что Юлия не заключала такой договор и не пользовалась данной услугой. Для получения данных о владельцах телефонных номеров и текстах СМС может потребоваться обратиться в УВД с заявлением о выявлении владельца номера телефона и возможном мошенничестве. Также возможно обратиться в Минкомсвязь России с целью получения дополнительной консультации по данному вопросу.

138.1 статья Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве" 152.1 статья Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в спорах о защите прав потребителей" 14.11 статья Федерального закона "О связи" "Предоставление информации о наличии и действующих услугах связи" 45 статья Федерального закона "О связи" "Охрана тайны сообщений"