«Непредупрежденный долг за сим-карту Билайн: что делать в такой ситуации?»

Почему мне пришло письмо от ООО региональная Служба взыскания о необходимости оплаты долга за сим-карту Билайн, оформленную в 2016 году, если я совершенно забыла про эту сим-карту и не получала предупреждение от Билайн о задолженности? Имею ли я право не оплачивать этот долг, если Билайн продал его коллекторам и не предупредил меня?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если Вы действительно оформляли сим-карту в "Билайне" и не оплачивали свои расходы по пользованию услугами связи, то данный долг существует и может быть взыскан. Однако, если Вы не получали от "Билайна" никаких уведомлений об остатке задолженности и передаче её в организацию, предоставляющую услуги по взысканию задолженности, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением на нарушение прав потребителя. Также Вы можете запросить у "Региональной службы взыскания" документы, подтверждающие наличие долга, и проверить их на подлинность. В любом случае рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы решить данную ситуацию, необходимо собрать следующие документы: 1. Письмо от ООО "Региональная служба взыскания" о задолженности. 2. Документы о заключении договора на оформление сим-карты в компании Билайн, включая дату заключения договора и его условия. 3. Документы, подтверждающие выполнение обязательств по оплате услуг связи на период использования сим-карты. 4. Письменные обращения в компанию Билайн с просьбой о предоставлении информации о задолженности, а также ответное письмо от компании с детальным описанием причин продажи долга в коллекторскую компанию и отсутствием уведомления о задолженности.

Имеете ли вы право не оплачивать задолженность, зависит от обстоятельств данного случая, решение которого должно быть принято на основании предоставленных документов и законодательства Российской Федерации. Однако, в случае наличия действительных оснований для опротестования задолженности вы можете обратиться за защитой в суд или к юристу, специализирующемуся на данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 307 и 317. Закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 18. Федеральный закон РФ "О взыскании задолженности внебанковскими структурами" (№ 230-ФЗ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы