Неправомерное снятие 6500 руб. за электроэнергию: как вернуть деньги при отключении без оповещения и по нормативу

Согласно статье 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения прав продавцом (исполнителем, изготовителем), в том числе за некачественный товар или услугу, предоставленные с нарушением установленных требований.

В данном случае потребителу следует обратиться к поставщику электроэнергии и требовать возмещение убытков в размере 6500 рублей, которые были списаны с его карты за непредоставленные или неправомерно предоставленные услуги. При предъявлении справки о непроживании в данном доме за период списания значительной суммы, а также при наличии свидетелей, возможность успешного разрешения данного вопроса в пользу потребителя достаточно высока. В случае отказа поставщика электроэнергии требовать компенсации в течение месяца, потребитель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Справка о непроживании в данном месте за период, за который была списана оплата за электроэнергию;
2. Копия договора на оказание услуг по электроснабжению с указанием стоимости услуг;
3. Копия решения об отключении электроснабжения, если таковое имеется, или иной документ, подтверждающий факт отключения;
4. Выписка по счету за электроэнергию с указанием периода списания средств, суммы и причины списания;
5. Документ, подтверждающий факт отсутствия уведомления об отключении электроснабжения.

На основании предоставленных документов стоит направить жалобу в компанию, оказывающую услуги по электроснабжению, требуя возврата списанных денежных средств. При необходимости можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14.16, 14.17 и 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 151, 152, 159, 160, 161 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.