Неправомерное снятие 15000 рублей через приложение WDTXT без уведомления

Здравствуйте! Если деньги были списаны с Вашей карты без Вашего согласия, следует незамедлительно обратиться в банк, который выпустил Вам карту, и направить заявление о возврате средств. Необходимо уточнить приложение wdtxt, на которое была совершена покупка, и попросить банк провести проверку данного приложения, чтобы определить его законность и необходимость списания денежных средств. В случае нарушения прав потребителя, банк должен вернуть Вам средства.

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в банк, у которого была выпущена карта. Необходимо запросить выписку по операциям за период, в котором было совершено списание средств, чтобы выяснить, кем и в каких условиях была совершена данная операция. В случае обнаружения незаконных списаний с карты, следует обратиться в правоохранительные органы для решения данного вопроса юридическим путем.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1, которые могут применяться к данной ситуации:

• Статья 18. Защита прав потребителей при использовании платежных карт;
• Статья 19. Неосновательное обогащение при производстве ремонта и технического обслуживания техники.