Неправомерная плата за ТВ-сети: как вернуть деньги от компании С без договора

Законно ли отказ компании С в возврате денег за услуги ТВ-сетей, которые мы, как собственники квартиры, никогда не подключали, не заключая при этом договора с компанией, и какие действия можно предпринять для решения этой проблемы?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации каждый оператор связи, предоставляющий услуги связи, должен заключать договор об оказании услуг с каждым абонентом. Отсутствие договора с компанией «С», предоставляющей услуги по телевидению, говорит о том, что данная компания не заключала договор с Вами как абонентом. Следовательно, компания «С» не имеет права включать плату за услуги по использованию ТВ-сетей в квитанцию за квартиру, которую Вы купили в 2001 году.

Если вы обращались к оператору "С" с заявлением о приостановлении выставления счетов и делать перерасчета, то оператор должен был доказать, что фактически оказывал услуги по предоставлению ТВ-сетей за период, за который была взимаема плата. Если же компания «С» не имеет надлежащих доказательств того, что услуги действительно были предоставлены, то Вам следует обратиться в суд соответствующей юрисдикции для защиты своих прав и интересов.

В качестве дополнительных действий Вы можете обратиться в компанию "С" с требованием предоставить договор аренды абонентского оборудования и договор между компаниями "С" и "И". Если они не могут предоставить надлежащие доказательства, то Вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств, взимаемых за услуги по пользованию ТВ-сетями, необходимо установить наличие или отсутствие договора между собственником квартиры и оператором «С» на предоставление данной услуги. Для этого могут потребоваться следующие документы:

  1. Квитанции за оплату услуг за все периоды с 2001 года по настоящее время, в которых указывается платеж за пользование ТВ-сетями.

  2. Копия договора между текущим оператором «И» и собственником квартиры.

  3. Письменное заявление собственника квартиры на предоставление информации о наличии или отсутствии договора с оператором «С».

  4. Письменный запрос собственника квартиры в компанию «С» о предоставлении копии договора с предыдущим собственником, который заключал договор на предоставление услуг по пользованию ТВ-сетями.

По законодательству Российской Федерации, оператор услуг связи вправе взимать плату за оказанные услуги только в случае заключения договора на оказание таких услуг. Если договор на оказание услуг отсутствует, оператор не вправе взимать плату, даже если услуги были фактически предоставлены.

Если собственник квартиры не заключал договор на предоставление услуг по пользованию ТВ-сетями с компанией «С», то данная компания не имеет права взимать с него плату за услуги по предоставлению такой услуги. Если компания «С» продолжает взимать плату за услуги, которые собственник квартиры не заказывал, то он может потребовать перерасчета или возврата уплаченной суммы.

В данной ситуации рекомендую оформить письменный запрос компании «С» на предоставление копии договора с предыдущим собственником и, после получения отказа или отсутствия ответа от компании, обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата уплаченных денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 450 ГК РФ "Договор на оказание услуг"
  2. Статья 307 ГК РФ "Переход прав по договору"
  3. Статья 14 Федерального закона "О связи" о порядке оказания услуг связи
  4. Статья 487 ГК РФ "Требования к условиям договора о переводе денег" (в случае если необходимо вернуть деньги)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы