Неправомерная комиссия банка при возврате кредита: как защитить свои права и вернуть деньги

Банк вправе взимать комиссию за проведение платежей, включая выплату кредита через его кассу, если это предусмотрено договором между кредитором и заемщиком или иными правовыми актами. Поэтому, если комиссия указана в договоре о кредите, либо в других правовых актах, то банк может взимать комиссию за проведение платежа в соответствии с законом. Если же банк взимает комиссию без основания в договоре или законодательстве, то такое действие банка является незаконным. Если банк взимает комиссию в соответствии с договором или законодательством, то заставить банк учитывать выплаченные комиссии как оплату по кредиту невозможно без дополнительных соглашений с банком. Однако, заемщик может попросить банк пересмотреть условия кредита, в том числе и условия взимания комиссий за платежи и попытаться договориться с банком в индивидуальном порядке.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

• Договор кредитования;
• Свидетельства об оплате кредита;
• Копия претензии и ответа банка на нее;
• Текст статьи 779 ГК РФ и статьи 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1;
• Прочие документы, которые могут подтвердить Вашу позицию по данному вопросу.

Относительно правильности комиссии банка возможно обоснование различных точек зрения, однако в целом статья 779 ГК РФ устанавливает, что если плательщик совершает платеж через кассу банка, то комиссия должна быть уплачена в порядке, предусмотренном договором или законом. Поэтому, если договором кредитования не предусмотрена такая комиссия, то Ваше требование будет обоснованным.

Для заставления банка учесть выплаченные комиссии как оплату по кредиту, либо вернуть денежные средства, Вам может потребоваться обратиться в суд и подготовить соответствующие иски и доказательства. Также вы можете обратиться к Центральному банку России или Федеральной службе по финансовым рынкам с жалобой на действия банка.

Статья 779 ГК РФ.

Статья 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 не применима в данном случае, поскольку она регулирует вопросы, связанные с банковской тайной и безопасностью банковских операций, а не с взиманием комиссий за проведение платежей.

Таким образом, для решения вопроса применимы статьи Гражданского кодекса РФ, в частности, статья 779 ГК РФ, которая устанавливает право предъявлять иск о возврате комиссионных платежей, если условия перевода денежных средств не были предельно ясно оговорены сторонами в договоре.