Неправильный заказ регистратора с радаром: что делать дальше?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2581667
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу и предъявить ему претензию по поводу полученного товара, который не соответствует заказанному. Необходимо потребовать замену товара на правильный или вернуть деньги за покупку. Если продавец отказывается решать проблему добровольно, можно обратиться в суд и защитить свои права через судебное разбирательство.
Для решения данного вопроса необходимо обращаться к законодательству о защите прав потребителей в Российской Федерации. В первую очередь, следует сохранить все документы, связанные с заказом, оплатой и получением товара (например, электронное письмо о подтверждении заказа, квитанция об оплате, накладная об отправке товара). Далее, необходимо связаться с продавцом и обратить его внимание на ошибку присланного товара и потребовать смены на правильный товар либо возмещения убытков. Если продавец не отреагирует на ваше обращение, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. В судебном порядке можно потребовать замены товара, возврата уплаченных денежных средств, возмещения ущерба и морального вреда.
Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара" и статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы