Неправильная продажа чипсов: просроченные товары и неуважение продавца

Не проявил ли продавец неуважение ко мне, продав мне просроченные чипсы и не обращая внимания на просрочку при продаже второй упаковки, даже после того, как продавщица забрала первую упаковку из-за просрочки?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец не имеет права реализовывать продукты питания, срок годности которых истек. Если потребитель выявил факт продажи ему просроченного продукта, он вправе потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества или возврата денежных средств. Кроме того, продавец, реализующий просроченный продукт, может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Счет (кассовый чек) об оплате продукции.

  2. Упаковку просроченных чипсов, которая была продана.

  3. Документы (если они есть), подтверждающие дату и место приобретения продукции (например, плакат "Срок годности истек" в месте продаж).

  4. Законодательство Российской Федерации об охране прав потребителей.

  5. Сведения о продавце (наименование магазина, адрес, контактные данные).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Несоблюдение сроков реализации товаров (работ, услуг), подлежащих или подлежавших обязательной сертификации" (пункт 10).

Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Право покупателя на обмен или возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы