Неполученный заказ в Бургер Кинг: списание денег без получения блюд

Почему мне были списаны деньги за заказ в "Бургер Кинг", который я не забирал?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если Вы заказали еду в ресторане, но не забрали его, продавец вправе списать деньги за заказ, если Вы заранее не уведомили о том, что отказываетесь от заказа. Однако, в конкретной ситуации необходимо обратиться в бургерную и выяснить причину списания денежных средств, возможно, произошла какая-то техническая ошибка, и деньги должны быть возвращены на Ваш счет.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию или чек об оплате заказа.

  2. Доказательства оплаты: например, снимки экрана с подтверждением оплаты или выписки из банковского счета.

  3. Информацию о заказе: дата и время заказа, список заказанных блюд.

  4. Контактные данные покупателя: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.

После получения всех необходимых документов, следует обратиться в службу поддержки Burger King и сообщить о проблеме. В случае неправомерного списания средств, можно требовать их возврата. Если Burger King отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы