Неполадки с покупкой запчастей: возврат оплаты, связь с продавцом, юридический вопрос

Добрый день,

Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" у покупателя есть право на возврат товара, которое не подошло или не оправдало ожидания, в течение 14 дней с момента получения товара.

В данном случае, если продавец не забирает товар в почтовом отделении, Вам необходимо предоставить доказательства о том, что заявление на возврат было отправлено и получено продавцом (например, скриншоты подтверждающие отправление письма и уведомления). Если продавец отказывается вернуть оплату, несмотря на выполнение всех требований закона, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Относительно вопроса о возмещении расходов на оплату юриста, согласно статье 109 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, сторона имеет право на возмещение необходимых и целесообразных расходов, связанных с представительством ее интересов в суде, если такая необходимость была обоснована.

С уважением, [Ваше имя и фамилия]

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи на запчасти; 2. Доказательства оплаты товара (например, чек или квитанция об оплате); 3. Документы, подтверждающие факт возращения товара (например, почтовые квитанции или другие документы, свидетельствующие о передаче товара обратно продавцу); 4. Копию письменного заявления на возврат товара, направленного продавцу (если такое имело место).

В случае необходимости обращения в суд, вы сможете получить компенсацию расходов на услуги юриста в случае, если ваше дело будет рассмотрено и удовлетворено судом. Однако, при стоимости товара в 6 рублей, возможность компенсации расходов на услуги юриста может быть несущественной, так как она будет ограничена законом. Целесообразно решать вопрос с продавцом мирным путем, в том числе через связь с ним по телефону или электронной почте, а также обращаться в уполномоченные органы и инстанции, ответственные за защиту прав потребителей.

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"
• Статья 551 Гражданского кодекса РФ "Право возврата денежных средств при недостатках товара"
• Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Обязательства экспедитора"
• Статья 10 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества"
• Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право на возврат товара"
• Статья 22 Закона о защите прав потребителей "Ответственность продавца за недостатки товара"