Неподходящие межкомнатные двери: продавец обманул нас нашей покупкой

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" у вас есть право требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный или на возврат уплаченной за товар суммы денег, если обнаружились недостатки товара в течение 14 дней. В данной ситуации вам следует обратиться к директору магазина в письменной форме с требованием заменить двери на нужный вам цвет или вернуть уплаченную за товар сумму денег. В претензии необходимо указать все обстоятельства и предъявленные требования, а также приложить подтверждающую информацию, такую как фотографии, кассовый чек и др. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на куплю-продажу межкомнатных дверей, который был заключен между вами и продавцом.
2. Документы, подтверждающие дату доставки дверей.
3. Накладную о доставке дверей.
4. Да окончательной проверки дверей на предмет соответствия качеству и спецификации, составленное при установке дверей.
5. Претензию о недостатке товара, которую вы направили продавцу в соответствии с пунктом 10.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".
6. Ответ продавца на претензию.

На основании этих документов можно составить заявление о замене некачественного товара и возмещении убытков в соответствии с пунктом 18 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае, у вас есть право на замену некачественного товара в течение 14 дней со дня его получения, указанное в пункте 1 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей". В заявлении необходимо указать дату заключения договора, дату получения товара, дату установки дверей, проблему с цветом товара и требование заменить товар на нужный вам цвет. В случае отказа продавца от замены товара на нужный цвет, вы имеете право на расторжение договора и возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут включать, например, следующие:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение правильной и достоверной информации о товаре;
• Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену некачественного товара;
• Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая обеспечивает право потребителя на требование замены товара, не отвечающего договору;
• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предоставляет потребителю право на снижение цены или расторжение договора купли-продажи в случае недостатков товара, не устранимых продавцом в установленный срок.

Для решения конкретного вопроса необходимо провести более подробный анализ фактических обстоятельств и применяемого законодательства. В этом случае, возможно рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по правовым аспектам данной ситуации.