Неожиданное списание денег с карт Сбербанка: причины и ответственные организации

В соответствии со статьей 859 Гражданского кодекса Российской Федерации банковский счет может быть списан при наличии договора между клиентом и банком, либо при предоставлении законно установленных оснований. Если клиент не соглашался на списание денег или не было законных оснований для такого списания, то клиент имеет право обратиться в банк с требованием вернуть списанные средства. Если банк не сотрудничает, то клиент может обратиться в суд в защиту своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуется, прежде всего, обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и карточками, с которых были списаны деньги. Также, следует запросить у Сбербанка информацию о транзакциях и списаниях с указанных карт. Если вы не уверены в законности списания денег, то можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя. Для этого нужно обратиться к юристу и подготовить пакет документов, включающий доказательства того, что списание было произведено незаконно, а также реквизиты счета и платежа и другие материалы, подтверждающие вашу позицию.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации", статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов". Также могут быть применимы статьи ГК РФ, регулирующие договорные отношения между банком и клиентом.