Неосуществление перевода денежных средств и вопросы взыскания неустойки: подробности

Если магазин не осуществил перевод денежных средств в установленные порядком сроки, то покупатель имеет право на получение неустойки за нарушение сроков возврата. Для взыскания неустойки необходимо обратиться в суд с заявлением и предоставить доказательства факта нарушения сроков возврата денежных средств. Размер неустойки устанавливается в соответствии с действующим законодательством и может быть определен как фиксированная сумма или как процент от суммы задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара или услуг, в котором должны быть указаны сроки возврата денежных средств.

2. Документы, подтверждающие факт неосуществления перевода денежных средств в установленные сроки, например, выписка из банковского счета, показывающая отсутствие зачисления денежных средств.

3. Предписание о взыскании неустойки, которое должно быть направлено магазину по почте с уведомлением о вручении или вручено лично представителю магазина.

4. Копия письменной жалобы в Роспотребнадзор или другие органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей, если таковая была подана.

После того, как все необходимые документы будут собраны, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств.

Статьи 317, 395, 400 Гражданского кодекса Российской Федерации.