Необоснованные обещания: Кафе не выполнено заказ особой доставки в военный госпиталь и не вернуло деньги

В данной ситуации был заключен договор между заказчиком и кафе на особую доставку. Однако, сторона кафе не выполнила условия договора и заказ не был осуществлен. При этом сторона кафе признала свою вину. Заказчик в праве требовать, чтобы сторона кафе выполнела свои обязательства по договору и возместила убытки, которые были причинены в связи с неисполнением договора.

При этом, если сумма возмещения не будет перечислена на карту заказчика, то ей рекомендуется обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки и убытков в соответствии с договором. Кроме того, заказчик может использовать записи телефонных разговоров как доказательство неисполнения стороной кафе обязательств по договору.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Копия заказа с комментариями о необходимых нюансах. 2. Копии всех телефонных записей, где вы общались с кафе и курьером. 3. Електронная перепискаСМС с их представителями. 4. Скриншоты, которые они прикрепили, а также скриншоты вашего банковского счета с историей операций. 5. Квитанция об оплате доставки на сумму в 1880 рублей.

Следует связаться с представителями кафе, вновь сообщить о вашей претензии и потребовать немедленного возврата денег. Если они не захотят удовлетворить вашу претензию, вам рекомендуется обратиться за помощью к юристу, чтобы подать иск в суд на оплату возврата денег. Однако первым шагом вам рекомендуется отправить официальное заявление с требованием вернуть вам деньги, а также приложить все необходимые доказательства вашей претензии.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Защита прав потребителей при оказании услуг.

Статья 29 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 307 Гражданского кодекса РФ - Договор перевода денег.

Статья 10 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» - Обязательства банка по перечислению денежных средств.