Ненадлежащие услуги УК и как их взыскать: отказ в краске и штукатурке стен в подъезде и коридорах общего имущества

Согласно статье 696 Гражданского кодекса Российской Федерации, управляющие организации обязаны предоставлять жильцам многоквартирных домов услуги по содержанию жилого помещения и прилегающих к нему территорий в соответствии с законодательством РФ и договором с собственниками или арендаторами жилья.

В данном случае жильцы должны обратиться в суд с иском о взыскании неустойки в размере, который установлен договором, за ненадлежащее предоставление услуг управления жилым помещением и прилегающей территорией. Также, жильцы могут потребовать предоставления недостающих услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Рекомендуется предварительно обратиться в Прокуратуру или органы Роспотребнадзора, которые могут осуществить контроль за деятельностью УК и вынести решение по данному вопросу. Также, в случае отказа УК от выполнения работ, жильцы могут обратиться в суд с иском о принудительном выполнении работ за счет ответчика или с иском о возмещении убытков, понесенных в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Договор управления многоквартирным домом между УК и ООО (ТСЖ, ЖСК) или физическими лицами.

2. Протокол общего собрания собственников помещений в МКД, на котором были утверждены условия договора управления, приняты решения по вопросу содержания общего имущества (в том числе и подъезда и коридоров), а также поставлены задачи УК на выполнение работ по управлению многоквартирным домом.

3. Доверенность (в случае, если вопрос решается представителем собственников).

4. Акты выполненных работ, подготовленные УК в период управления многоквартирным домом, в которых указаны выполненные работы по обслуживанию подъезда и коридоров обшившего имущества.

5. Свидетельства о собственности на помещения в МКД для каждого собственника.

6. Претензии с судебно-исковыми требованиями к УК, перечисляющие все недостатки и несоответствия при выполняемых работах.

7. Доказательства того, что корректно сообщенные претензии были проигнорированы или на них не было ответа.

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании у УК ущерба, причиненного ненадлежащим качеством услуг по содержанию жилого помещения. Необходимо также предоставить все документы, подтверждающие ненадлежащее качество услуг УК.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Договор управления многоквартирным домом с УК; 2) Протокол общего собрания собственников помещений в МКД, где была утверждена программа капитального ремонта общего имущества; 3) Акт осмотра состояния подъезда и коридоров общего имущества, составленный представителем УК и надзорной организации; 4) Обращение к УК с требованием о проведении ремонтных работ; 5) Ответ УК на обращение с отказом производить ремонтные работы.

На основании этих документов вы сможете подготовить исковое заявление в суд с требованием взыскать с УК стоимость необходимых ремонтных работ. Ваш иск должен быть обоснован несоблюдением УК условий договора и программы капитального ремонта, а также фактическим невыполнением обязанностей по содержанию общего имущества.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

• Статья 10 Федерального Закона "Об управлении многоквартирными домами" (№ 185-ФЗ от 26.12.2008 г.) - обязанности управляющей компании по содержанию жилого помещения в многоквартирном доме;
• Статья 702 Гражданского кодекса РФ - о возмещении ущерба, причиненного действиями (бездействием) управляющей компании;
• Статья 14 Федерального Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) - обязанности исполнителя (в данном случае, управляющей компании) по выполнению качественных услуг и ответственности за их ненадлежащее оказание.

Также могут быть применимы другие статьи Федеральных Законов и нормативных актов, регулирующих отношения между управляющими компаниями и жильцами многоквартирных домов в Российской Федерации.

Закон "Об управлении многоквартирными домами": - Статья 7 ("Обязанности управляющей организации") - Статья 19 ("Ответственность управляющей организации за нарушение правил содержания и эксплуатации общего имущества") - Статья 23 ("Права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме")