Ненадлежащая косметика в посылке: права покупателя и ответственность поставщика

Согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара потребителю или в процессе его использования в соответствии с предназначением. Данный закон также обязывает продавца обеспечить своевременный и бесплатный ремонт или замену товара в случае, если он оказался ненадлежащего качества.

Следовательно, при отправке бракованной партии косметики продавец не выполнил своих обязательств в соответствии с договором купли-продажи. При этом, право продавца на требование от покупателя возврата бракованной партии отсутствует, так как имеется бракованная партия, и покупатель имеет права на ремонт или замену товара надлежащего качества.

Таким образом, в случае, если покупатель косметики запросил возврат товара, продавец обязан его осуществить либо обеспечить ремонт или замену товара надлежащего качества.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи между продавцом и поставщиком, с условиями их взаимодействия.
2. Документы, подтверждающие оплату товара продавцом поставщику.
3. Документы, подтверждающие доставку и получение товара покупателем.
4. Акты-сверки товара, выявляющие количество полученного покупателем товара и его надлежащее качество.

Для выработки точного ответ на вопрос, необходимо изучить условия договора купли-продажи и законодательство, регулирующее отношения между продавцом и покупателем. В общем случае, если товар оказался ненадлежащего качества по причинам, не зависящим от продавца, он не несет ответственность за возврат средств. Однако, если продавец может доказать, что он предупреждал покупателя об отклонениях, то он несет ответственность за возврат денежных средств или обмен бракованной части партии на качественный товар.

статьи 18, 19, 20, 478, 479 Гражданского кодекса Российской Федерации.