Некачественный ремонт: как вернуть деньги за работы по покраске, монтажу розеток и шпатлевке стен.

Добрый день,

Ситуация, описанная Вами, представляет собой нарушение прав потребителя на качественное оказание услуг и может быть рассмотрена в рамках гражданского права Российской Федерации. На протяжении двух лет с момента заключения договора на ремонт, Вы имели возможность проверить качество выполненных работ и выявить недостатки. В соответствии с законодательством, если Вы обнаруживаете недостатки, то имеете право передать фирме в письменном виде требование о их устранении. В случае отказа от устранения недостатков, настоящая ситуация может рассматриваться в судебном порядке.

Для составления претензии следует обращаться в организацию, которая выполненные работы не доделала качественно. В претензии необходимо указать факты и даты совершения действий, приложить копии договоров, квитанций и других документов, подтверждающих факты и обстоятельства дела. Поскольку мастер из Недорогого ремонта допустил злоупотребление полномочиями и похитил доп элементы, то возможно требование о возмещении имущественного ущерба (в том числе возврат средств за не оказанные услуги) следует предъявить к данному мастеру лично.

Напоминаем, что срок исковой давности на решение данного вопроса составляет три года с даты заключения договора на оказание услуг, поэтому рекомендуем не затягивать дальнейшие действия и незамедлительно обращаться к юристу в своем регионе для получения подробной консультации и оказания помощи в защите Ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту квартиры с компанией "Недорогой Ремонт". 2. Квитанцию на оплату услуг по ремонту. 3. Акт приема-передачи выполненных работ с подписью мастера и заказчика, если имеется. 4. Доказательства проведения некачественной работы, такие как: фото/видео материалы, свидетельские показания, материалы экспертизы и т.д. 5. Письменные документы с требованием о возврате денежных средств за некачественно выполненные работы, в том числе и за дополнительные затраты на покупку необходимых материалов и инструментов.

После сбора необходимых документов рекомендуется обратиться к юристу для оценки перспективности судебной защиты и разработки плана действий.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

статья 702 ГК РФ "Договор оказания услуг", которая устанавливает правила о том, что исполнитель обязан выполнить услугу в соответствии с условиями договора и определенным качеством, а заказчик в свою очередь обязан оплатить услуги в соответствии с условиями договора;

статья 696 ГК РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств", которая предусматривает ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств, включая возмещение убытков, причиненных заказчику;

статья 1057 ГК РФ "Срок исковой давности при реализации права потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на возврат уплаченной за товар суммы", которая устанавливает специальный срок исковой давности для требований потребителей в случае некачественной услуги. Он составляет три года, начиная со дня, когда заказчик стал или должен был стать знаком с нарушением своего права.

Таким образом, заказчик может предъявить требования об устранении недостатков работы в соответствии с условиями договора, а также потребовать возмещения убытков, причиненных ему в результате ненадлежащего исполнения обязательств. В силу специального срока исковой давности заказчик может предъявить иск в течение трех лет со дня установления нарушения своих прав.