Некачественный монтаж пластиковых окон: как доказать оплату и требовать исправления - история

Как получить компенсацию за некачественный монтаж пластиковых окон, если я заключила договор, внесла аванс и оплатила вторую часть без получения чеков, но имею подпись ответчика в подтверждение монтажа, который был некачественным? Возможно ли это, если ответчик отрицает получение второй части оплаты, но ранее не предъявлял к мне претензий в течение четырех месяцев после монтажа? Стоит ли рассчитывать на свидетельские показания двух монтажников, которые были присутствовали при передаче денег? Как доказать мою оплату второй части, если судья отказался использовать полиграф?

| Владлен, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо учитывать, что ответчик утверждает, что он не получал вторую часть оплаты, и что забыл об этом. Однако, согласно ст. 303 ГК РФ, доказывать факт наличия договора и его содержание несет на себе лицо, которое ссылается на этот договор. То есть, в соответствии с законодательством РФ, истец должен доказать факт оплаты второй части суммы.

Доказательством оплаты может быть расписка ответчика о получении денежных средств, свидетельские показания, а также платежные документы, подтверждающие перевод денег.

Если подтверждающих доказательств нет, то необходимо доказать факт произведенного монтажа и некачественности его выполнения. В данном случае, отсутствие претензий со стороны ответчика в течение четырех месяцев является не столь сильным доказательством оплаты второй части, как наличие расписки о получении этой суммы.

В целом, возможность доказать факт оплаты второй части истцу может помочь в получении положительного решения суда, но это необходимо делать с учетом всех обстоятельств дела и требуемых юридических формальностей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: копия договора на поставку и установку пластиковых окон, доказательства оплаты первой и второй частей суммы (чеки, квитанции об оплате), доказательства того, что монтаж был произведен (фотографии, видеозаписи), доказательства некачественного монтажа (отзывы экспертов по нарушению технологии установки окон, выявление дополнительных факторов, свидетельские показания).

Расписка ответчика в том, что монтаж выполнен, может служить доказательством оплаты второй части суммы, но вам все же следует предоставить дополнительные доказательства по данному вопросу. Если ответчик не сможет доказать свою позицию в судебном процессе, то у вас есть шанс на выигрыш дела.

Наличие монтажников при передаче денег также является дополнительным свидетельством совершенной оплаты, поэтому их показания могут быть очень важными для вашего дела. Если ответчик утверждает, что монтажники ничего не видели, то они также могут выступить свидетелями в суде и дать показания о произведенной оплате.

Если в полиграфе судья отказал, то вы можете использовать и другие доказательства, которые были перечислены выше. Как правило, суд рассматривает все представленные доказательства и принимает решение на основании их анализа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре поставки товаров"

  2. Статья 722 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и условия авансовых платежей"

  3. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права продавца по договору розничной купли-продажи"

  4. Статья 779.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя по договору розничной купли-продажи"

  5. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"

  6. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

  7. Статья 11.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"

  8. Статья 158 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Обязательность доказательств"

  9. Статья 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказывание фактов, находящихся в ошибках, опровергнутых или признанных застаревшими"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы