Некачественная кухня: права потребителя и возможности обращения в полицию

Судя по описанию ситуации, договор между заказчиком и компанией на покупку и установку кухни был заключен. Однако, заказчик не получил полной спецификации товара, а также получил левую калькуляцию. В этом случае, заказчик имеет право потребовать оформления правильной спецификации и калькуляции, которые должны содержать информацию о количестве материалов, сумме отдельно на материалы и работу, а не голые цифры.

Если компания отказывается исправить свои ошибки или недобросовестно действует, заказчик имеет право обратиться в суд и потребовать расторжения договора. В таком случае заказчик должен предоставить доказательства своих претензий, например, документы, доказывающие несоответствие выполненных работ договору или несоответствие качества материалов.

Если заказчик обнаружит явные нарушения со стороны компании и считает, что они являются преступлением, он может обратиться в полицию. В подобных случаях следует предоставить доказательства мошенничества, такие как подделанные документы или доказательства того, что компания предоставила недостоверную информацию. Однако, для принятия решения о возбуждении уголовного дела необходимо, чтобы имелись все признаки уголовного преступления.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор между заказчиком и фирмой на изготовление кухни; - Чек об оплате 10% от суммы договора; - Эскиз кухни; - Любые другие документы, подтверждающие обязательства сторон.

Если у заказчика есть подозрения на мошенничество со стороны фирмы, то также могут быть полезны отзывы и рекомендации других клиентов о данной фирме.

В данной ситуации, если заказчик обнаруживает недостатки или несоответствие изделия договору, то он может обратиться к фирме с требованием исправления недостатков или расторжения договора с возвратом имеющейся суммы. Если фирма будет отказываться от исполнения своих обязательств, то в таком случае возможно обратиться в суд или в правоохранительные органы с целью защиты своих прав и интересов.

Статья 158 УК РФ "Мошенничество", статьи гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения между продавцом и покупателем (статьи 424-450), статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующие права покупателя при осуществлении розничной купли-продажи (статьи 18, 20, 28).