Неисправный телевизор: починка затянулась на 5 месяцев, заплачено 7000 рублей за запчасти, как вернуть деньги?

Покупатель имеет право на возврат денег, если продавец (в данном случае теле мастерская) не исполнил своих обязательств и не смог починить телевизор в течении разумного срока. В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать возврат денег в полном размере. Для этого необходимо обратиться в мастерскую с таким требованием и в случае отказа - обратиться в суд. В случае удовлетворения судебного требования, мастерская будет обязана вернуть покупателю 7000 рублей за запчасти, а также возможно возместить компенсацию морального вреда.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы и информацию:

1. Копия договора на ремонт телевизора с теле мастерской. В этом договоре должно быть указано время, за которое должен быть произведен ремонт, стоимость запчастей и услуг по ремонту, а также условия гарантии на ремонт.

2. Квитанция об оплате за ремонт, где должны быть указаны суммы, оплаченные за запчасти и услуги по ремонту.

3. Документы, подтверждающие то, что телевизор был проведен в теле мастерской на ремонт и не был отремонтирован в соответствии с договором.

4. Заявление на возврат денежных средств за некачественный ремонт телевизора, где должны быть указаны претензии к теле мастерской, подробности ремонта и требование вернуть деньги за ремонт.

После того, как будут собраны все необходимые документы, вам следует обратиться в теле мастерскую и подать заявление на возврат денежных средств за некачественный ремонт. Если теле мастерская откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы с иском на возврат денег. В таком случае, следует предоставить все документы, подтверждающие нарушение условий договора.

Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор простого товарищества" Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"