Негативный опыт работы в Яндекс такси: дешевые заказы, отсутствие помощи техподдержки и блокировка водителя на 50 дней

Как мне защитить свои права и восстановить справедливость в случае блокировки моего аккаунта в Яндекс такси на 50 дней за принятие и отмену заказов, если заказы стали дешевыми, а контакты с техподдержкой не приносят результатов, при этом мой рейтинг падал из-за обвинений Яндекса в моей не тактичности и невежливости, а также использовании мата в обращениях?

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Яндекс поступил справедливо, блокируя Вас на 50 дней. По условиям пользования Яндекс такси, если водитель часто принимает и отменяет заказы, это может привести к ухудшению условий работы и рейтинга водителя. Важно заметить, что Яндекс имеет право изменять тарифы и условия работы, включая цены на заказы, что может привести к снижению доходов водителя. Однако, если Вы считаете, что Ваши права были нарушены или воспользовались несправедливыми предложениями Яндекс такси, Вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия договора с Яндекс такси, копии переписки с технической поддержкой Яндекс такси, копии предупреждений от Яндекс такси о Вашем поведении и блокировке аккаунта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

13, 14 Федерального закона 'О деятельности такси и транспортных услугах в автомобильном транспорте общего пользования' (№ 69-ФЗ от 21.07.2017)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы