Негативный опыт: продавец навязал водоочистную систему Акваресурс, которая оказалась непригодной для употребления в пищу

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать от продавца проведения экспертизы товара за счет продавца в целях выявления его соответствия заявленным характеристикам. Кроме того, если товар признан недостаточного качества или не соответствующим договору купли-продажи, потребитель имеет право на возврат товара продавцу и возврата уплаченной за него суммы денег в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования продавцу. Договор, указывающий на то, что товары определенной категории не могут быть возвращены, не может быть препятствием для осуществления прав потребителя на возврат товара в случае его ненадлежащего качества. В случае возникновения спора с продавцом, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор о приобретении водоочистной системы "Акваресурс", заключенный между вами и продавцом.

2. Документы, подтверждающие недостатки в работе водоочистной системы, такие как фотографии воды с желтоватым оттенком, а также результаты анализа воды в "Акваресурсе" до и после использования.

3. Сертификат соответствия на товар отсутствует, однако, возможно, имеются другие нормативно-технические документы на товар, такие как гигиенические сертификаты или свидетельства о соответствии евразийскому союзу.

4. Информация о продавце, в том числе контактные данные и реквизиты организации.

5. Желание и намерение вернуть систему продавцу и получить компенсацию за уплаченную за товар денежную сумму.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества продавцу в течение 14 дней со дня покупки (за исключением товаров, перечисленных в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, потребитель имеет право потребовать от продавца проведения экспертизы товара за счет продавца для подтверждения факта наличия недостатков. В случае если водоочистная система не соответствует заявленным характеристикам, то вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и возврату уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 503 Гражданского кодекса РФ Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"