Недовольство качеством ремонта: испорченные двери и плитка, изъяны в покраске потолка. Как правильно требовать исправления?

"Каким образом мне следует решить проблему с недовольством качеством ремонта, так как двери и напольная и настенная плитка испорчены, имеются изъяны в покраске потолка, срок окончания ремонта уже прошел, не был подписан акт сдачи-приемки, но денежные средства уже получены, а в договоре есть пункты о приемке работ и акте сдачи-приемки? Могу ли я потребовать установку дверей другой фирмой и требовать от исполнителя устранения недочетов?"

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если работа была выполнена некачественно и не соответствует условиям, предусмотренным в договоре, то Вы можете предъявить Исполнителю претензию и требовать от него устранения недостатков в соответствии с условиями договора. Отсутствие подписанного акта сдачи-приемки не является препятствием для предъявления Вами претензии. Вы также можете требовать замену дверей на фирменные двери, если это было оговорено в договоре и если качество установки дверей не соответствует техническим условиям. В любом случае, Вам необходимо обратиться к юристу для получения подробной консультации и оценки Ваших прав и возможных способов решения этой ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на ремонт квартиры, содержащий условия о приемке работ и ответственности сторон за качество выполненных работ.
  2. Доказательства наличия недостатков в работе исполнителя, такие как фотографии, письменные заявления о недовольстве качеством работ и т.д.
  3. Доказательства того, что акт сдачи-приемки не был подписан, например, письменное заявление о несогласии с содержанием акта и его отсутствии.
  4. Рекомендации или сметы на установку дверей и устранение недостатков.

Относительно требования, чтобы установку дверей осуществила фирма, которой заказчик доверяет, стоит учитывать, что исполнитель имеет право исправить недостатки в работе в течение установленного срока (если он не противоречит законодательству).

Если исполнитель не согласен исправлять свои ошибки либо работы были выполнены некачественно в срок, то заказчик может обратиться в суд или уполномоченный орган за защитой своих интересов.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить более точную и индивидуальную оценку ситуации и действия в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, являются частью Гражданского кодекса Российской Федерации:

  • Статья 702. Порядок исполнения работ по договору подряда
  • Статья 703. Ответственность подрядчика за ненадлежащее исполнение работ (ненадлежащее качество)
  • Статья 704. Права заказчика при ненадлежащем исполнении работ
  • Статья 707. Доказывание фактов, связанных с выполнением работ по договору подряда

Также могут быть применимы другие нормативные акты, например, закон "О защите прав потребителей". В данной ситуации рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для консультации и составления официальной претензии. Однако, поскольку акт сдачи-приемки не был подписан, значит, договор ещё не заключен. Что касается требования о том, чтобы установку дверей осуществила фирма, которой вы доверяете, это вопрос, который должен быть решен при переговорах с исполнителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы