Недовольный покупкой: заметный трещащий звук кулеров на ноутбуке от сети Ситилинк

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта в товаре, покупатель имеет право на гарантийный ремонт, замену или возврат денежных средств в течение гарантийного срока. Если ноутбук приобретен в сети магазинов Ситилинк, следует обратиться в службу технической поддержки данного магазина для решения проблемы. В случае отказа от возврата денег, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежной суммы за некачественный товар.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) Документы о покупке ноутбука (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и другие документы, подтверждающие факт приобретения товара); 2) Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр Ситилинк и результаты экспертизы (акт об изъятии товара, акт экспертизы и другие документы, подтверждающие наличие дефекта и проведение экспертизы).

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителя на гарантийный ремонт, замену или возврат товара надлежащего качества; 2) статья 18.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет порядок осуществления гарантийного ремонта, замены или возврата товара; 3) статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков в случае недостатков товара.