Проблемы с покупкой дверей в ЛЕРУА МЕРЛЕН: брак и отказ магазина - что делать?

Как поступить, если я купил две одинаковые двери в магазине "ЛЕРУА МЕРЛЕН", попросил не проверять товар при доставке, но мастер по установке нашел брак и при обращении в магазин с фотографиями брака 14.02.2016г., мне был отказан в принятии или обмене товара?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным и требованием о возврате денежных средств. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 452) при продаже товара должна быть обеспечена его соответствие договорным условиям и требованиям качества. Если товар оказался некачественным, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена товара на аналогичный товар или возврата денежных средств. Поскольку вы обратились в магазин с фотографиями брака дверей 14.02.2016г., а получили вы их 01.02.2016г., то вы сделали это в разумный срок (статья 474) и имеете право требовать обмена товара или возврата денежных средств. При подаче иска в суд вам понадобятся: копия договора купли-продажи, фотографии брака товара, квитанция о приеме товара, подтверждающая дату получения товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

копия договора купли-продажи, фотографии брака товара, квитанция о приеме товара, подтверждающая дату получения товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 452, статья 474.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы