Недостающие части посылки: спортивный и тренажер. Что делать, если получатель не внимателен при проверке и расписался в получении Сдеком?

Если получатель не обнаружил претензий к содержанию посылки в момент получения, то в дальнейшем он может предъявить требование о компенсации ущерба, который возник в результате отсутствия в посылке частей спортивного тренажера, курьерской службе СДЭК. При этом получатель должен будет подтвердить факт получения посылки (т.е. расписаться в документах) и доказать, что он не получил полный комплект товара, а также предоставить доказательства необходимости указанных частей для использования тренажера. Курьерская служба СДЭК, в свою очередь, может проявить заинтересованность в решении возникшей ситуации, чтобы предотвратить негативный отзыв и сохранить свою репутацию.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на доставку посылки с курьерской службой СДЭК.

2. Документ, подтверждающий факт получения посылки, например, квитанцию или накладную, которую вы расписались при получении.

3. Фотографии посылки с указанием отсутствующих деталей.

4. Копию заказа, на основании которого была произведена оплата приобретения спортивного тренажера.

5. Копию письменного заявления о необходимости возмещения ущерба в связи с неполной комплектацией посылки.

После получения всех необходимых документов компания СДЭК проведет внутреннее расследование и принесет справедливое решение о возмещении ущерба либо отклонении заявления. В случае недобросовестного отношения со стороны курьерской службы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 646 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".