Недостаток товара и гарантия: претензия к Офиц.дилеру Шкода в Саранске

Если в течение 10 календарных дней от вручения претензии ответ не поступил, вы можете считать, что продавец не удовлетворил вашу претензию. В таком случае вам следует обратиться с заявлением в суд и оспорить ненадлежащее исполнение дилером обязательств по гарантийному обслуживанию автомобиля. Перед подачей в суд рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической консультации и составления заявления в правильной форме с указанием всех необходимых фактов и доказательств.

Для дальнейших действий необходимо провести следующие процедуры:

1. Составить и отправить повторную претензию с указанием, что установленный в первой претензии срок ответа официальным дилером Шкода еще не истек и что ответ не поступил в указанный срок (если это так).
2. Дождаться ответа на повторную претензию.
3. Если ответ на повторную претензию не поступит в срок, указанный в претензии, то необходимо обратиться в судебные органы. Для этого необходимо составить и подать исковое заявление в суд, обосновав наличие недостатка товара и требуя безвозмездного устранения недостатка товара или замену (АКПП).
4. Также рекомендуется обратиться в потребительскую защиту с просьбой принять меры к официальному дилеру Шкода.

Необходимо учитывать то, что для решения данного вопроса может потребоваться проведение экспертизы, которая установит наличие недостатков товара и причин их возникновения.

223-ФЗ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29, 30, 31)